Perguntas Frequentes

O prazo médio de entrega é de 7 a 10 dias úteis, variando conforme a sua região. Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Contamos com centros de distribuição parceiros em diferentes regiões. Sempre buscamos a rota mais eficiente e segura para garantir a entrega no menor tempo possível.

Após a confirmação do pagamento e o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Também é possível acompanhar pela nossa página de rastreamento.

Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, desde que o produto esteja em perfeitas condições. Confira os detalhes na nossa Política de Trocas.

Trabalhamos com cartão de crédito (em até 12x), Pix e boleto bancário. As transações são processadas com total segurança por parceiros certificados.

Caso o produto apresente defeito de fabricação, realizamos a troca sem custo adicional. Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim não encontrar, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail e resolveremos rapidamente.

Você pode falar com nossa equipe pelo WhatsApp: (44) 99146-9605 ou e-mail: contato@peaker.com.br. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).